把客人當壞人的IKEA小姐！

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最近很少在這裡抱怨客服相關的事情，不過今天發生的事令我很囧…

話說今天經過環亞百貨，當然順便就去隔壁的IKEA看看，但因為手上提了一袋很重很重的資料，不想逛太久，加上沒看到什麼特價好東西，最後只有買一個29元的滑鼠墊。結帳時，我從皮夾拿了一張百元紙鈔放在櫃台上。當店員在那裡按收銀機時，我就把滑鼠墊收進袋子裡。

以上動作其實都是在漫不經心的狀態下完成，但接著我定睛一看，櫃台上放著一張發票…和硬幣一元？…怎麼會只有一元咧！？我拿起錢問店員是不是少找我錢，沒想到店員竟然說我只有給她三十元！！不會吧！雖然我在拿錢時是不太專心沒錯，但我確定我的確是給她紙鈔，因為我放紙鈔的皮夾和零錢包是分開的…我肯定我剛剛拿出來的是皮夾！因為我走向櫃台之前還正覺得身上零錢不夠，不想付硬幣，怎麼可能還會去拿零錢包呢？

但櫃台小姐一臉不相信我的表情，還說她之前就被客人騙過（內心OS：那關我屁事…）←我當然沒這麼說，我只是覺得很冤枉，因為從來沒遇過這種事啊！紙鈔上面又沒寫名字，我怎麼證明我是付了紙鈔？但我真的就是付了紙鈔啊！

僵持三分鐘後（中間她又幫母子三人結帳），她還我原本該找的七十元，但還是一臉懷疑的表情，還留了我的電話和姓名…這下我再也沒有逛街的心情，感覺很差！社會上是有很多偷雞摸狗的人會佔店家便宜，但也不該這樣把所有的客人都當壞人，況且她完全沒有我給三十元的明確證據，怎麼可以這樣！我大概會有段時間，不想踏進那家IKEA了！（雖然本來也不是常客，他們也不缺我這客人吧…=___=）
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Comments

  1. 葉舞6/22/2009 8:29 AM

    這真的還蠻囧的。
    我覺得櫃檯小姐自己應該也沒有很專心吧... = =lll

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  2. Sanna6/22/2009 9:24 PM

    是啊，壞在壞在他沒有專心
    而我又太早把錢包收起來，不然我就更有立場說話了（="=）

    ReplyDelete
  3. Anonymous6/23/2009 6:55 PM

    你可以問問其他顧客有沒有看到
    也可以問問攝影機有無拍到(雖然不太可能....)
    話說回來
    她真是可惡啊....

    ReplyDelete
  4. Sanna6/23/2009 10:25 PM

    我結帳時後面正好沒人（發生爭議後才有其他顧客走過來）
    另外，該櫃台正好是靠牆、跟其他櫃台中間隔著柱子，位置最偏僻的那個…
    所以我是啞巴吃黃蓮，有苦說不清
    就當以後警惕自己買東西要特別小心了

    ReplyDelete

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